业务简介

自2008年签约GE医疗奥运物流业务,中国外运物流发展有限公司深入服务于医疗行业,2011年中国外运物流发展有限公司开始组建医疗业务板块,并将其定位为战略发展领域之一。通过多年的探索创新和开拓沉淀,如今该业务已发展成初具规模的专业化业务板块,形成了零备件物流、成品物流、包装物流、特种运输、设备安装就位、厂内物流及海外供应链物流等医疗行业集成化的供应链管理体系。目前主要涉及的产品包括:超声、麻醉机、监护仪、血管机、CT、核磁等医疗设备和零备件等。

一、坚持走专业化道路,坚持做医疗物流服务业内的领军者

经过多年的耕耘与沉淀,医疗业务板块由最开始单一的仓储运输物流服务发展为初具规模的专业化业务板块,形成了零备件物流、成品物流、包装物流、特种运输、设备安装就位、厂内物流及海外供应链物流等医疗行业集成化的供应链管理体系,客户也由最开始的紫光医疗、通用电气,发展到目前服务联影医疗、百胜医疗、飞利浦医疗、西门子医疗、奥泰医疗、TCL医疗、稀宝博为等数十家世界和国内500强企业。

秉承“服务创造价值”的理念,医疗业务团队不断探索新的解决方案,通过供应链整合为客户降低物流成本、提高物流效率,与客户共同成长和发展。

二、坚持发展物流网络化,构建完善医疗物流服务网络

立足物流行业医疗物流业务板块,坚持发展物流网络化,构建了相对完善的医疗物流服务网络,覆盖全国各区域。优质的仓库资源,全面的运输网络,多区域的操作队伍,为医疗团队的业务增长提供了更好的资源及营销机会。

三、坚持技术创新,提高物流服务信息化水平

医疗物流业务板块对技术创新和物流信息化水平要求很高,借助先进的技术和信息化管理系统,最大限度的提升了客户服务水平。目前医疗业务团队已经拥有气垫托盘和磁体通水电存储移动柜等多项专用和使用新型。

另,根据不同客户需求及业务特征带领团队选用了不同的信息管理系统和设备,并根据每一个业务特点和客户需求拓展了多种自有系统,如订单管理系统OMS,车辆在途跟踪的运输管理系统TMS,VMI叫料和库存管理系统等等。其中国内仓储管理系统有MK、SAP、INFOR等,信息采集终端有GPS等。通过开发手机APP和电脑查询系统的设计,向客户提供跟踪接口,让货物得到所有人最大的关注。

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核心服务

供应链设计

医疗业务团队根据客户业务运作需求,主动为客户提供方案设计、载体工具设计、运营管理体系设计等多种供应链设计服务,为客户节约整体物流费用。同时通过物流设备、物流辅助设备、运作流程等环节的创新改进和调整,降低能耗及环境污染,在提高供应链服务效率的同时也提高社会整体效益。

产前/入场物流

产前物流是在医疗业务领域越来越受关注的板块之一,在全国正在为多个客户工厂定制或筹备区域中心。区域中心员工根据要求对货物进行相应的区域集运、分拣、再包装、配送等操作,并根据工厂生产计划及需求订单,以MILKRUN、JIT等运输形式完成生产线供货服务。

另外,医疗业务团队为客户提供厂内物料成品库存管理、线边仓管理、生产线配料等多种服务。

普通/特种运输&设备吊装就位

医疗业务团队利用外运体系的DRC和车辆资源,整合和构建干线运输、专车运输、提货/配送网络,为各类医疗设备和零备件提供适应性的运输方案。针对CT、血管机、MR等大型医疗设备,通过场地的提前勘查,制定相应的吊装就位方案,通过就位工具的设计,降低末端就位风险,提高工作效率。

解决方案

循环取货

通过持续的物流线路规划和流程优化,医疗业务板块在循环取货业务领域开始拥有成熟高效的服务能力。除为本地供应商提供循环取货服务外,还通过利用集货中心进行整合打包,实现了将原材料从全国各地的供应商工厂提至客户的工厂生产线或原料仓库,大大提高了物流资源效率,降低了客户物流成本。

运输管理及软件设计

利用订单和运输系统,通过对订单上的要求提货时间、要求到达时间、运输时长、任务间隔等信息分析,自动给出调度建议,并定期对业务数据进行分析,不断完善调度逻辑。这样不仅大大提高了调度工作的效率,降低了出错率,而且也提高了运力资源的利用率。另外,通过GPS平台、手机定位系统等展现当前车辆的实时位置,确保对货物的实时跟踪。通过手机APP和电脑查询系统的设计,向客户提供跟踪接口,让货物得到所有人最大的关注。

VMI库存管理

供应商管理库存,根据下游客户的生产和销售信息,我们提醒您持续供货,使VMI仓库的每一货品稳定在最小库存量和最大库存量之间的适当水平。通过我们的VMI操作系统和VMI现场管理,您可以掌握您下游客户的每次订货并实时跟踪送货信息;通过VMI系统分析,您可以了解您下游客户的生产和库存信息,并对下游客户的库存调节做出快速反应,在保证及时供货的同时降低您的库存成本。通过我们的VMI服务,下游客户可以实时掌控库存信息,同步作业,由为库存而生产的推动式经营转化为为订单而生产的拉动式经营,防范过量生产的风险。

案例简介

我们为某国际知名快速消费品客户,提供西北地区的RDC仓储和运输服务。通过建立西北RDC,提升西北市场的配送效率,降低货损货差,提高了客户满意度。同时为客户提供新疆地区的仓储、配送方案,提高新疆地区的订单满足率。在仓库管理方面,我们严格执行高标准的GMP管理要求,确保食品仓库的环境、卫生、安全条件;并通过使用自动传送带、洗地机等设备,提高仓库的运作效率。全部RDC均通过了ISO9001、ISO4001、OHSAS18001认证。


通用电气项目

秉承专业化发展的发针,中外运在医疗设备供应链条上进行服务延伸,目前已经具备了为通用电气提供一体化供应链服务的能力,具体服务产品介绍如下: 

· 国际和国内采购物流: 在原料采购环节,中外运提供海外运输、国际进出口配件的清关服务,并负责将原料设备从保税仓至工厂或VMI仓库的运输服务。

· 入厂物流: 中外运以Milk-Run 方式从原材料供应商处提回设备原料,运至VMI仓库,VMI仓库每4小时为一波次,接受来自工厂的补货指令,备货,将原料送往生产线边的缓存区。中外运人员同时负责缓存区物料货物,并进行生产线边循线,从缓存区向生产线补货,拉动看板,触发补货指令。

· 设计 & 包装: 由于医疗厂商木箱包装需求量大,同时包装方式和运输质量相关,凭借多年从事医疗行业的运输经验,中外运成立了专门包装公司,提供包装方面的咨询、设计、生产和包装服务。

· 气垫车运输&平移: 在成品运输阶段,中外运负责超声、麻醉剂、CT等普货以及核磁等特殊设备的门到门运输。其中,针对核磁设备运输,中外运拥有20辆自有气垫车,150辆以上随时可调配的气垫车资源,通过专业的操作手册,严格培训,GPS监控专人押运等保障措施,确保货物安全运抵。货物运抵后(通常是医院),中外运平移队伍按照之前已经确定的方案,负责将货物拆箱并平移至指定位置。目前保持着100%安全准时的作业记录。

· 安装和售后服务: 对于部分设备,中外运工程师可负责现场安装和调试,为客户减少了大量的费用支出。

· 进口核磁设备从机场至最终用户的门到门服务: 中外运将负责客户进口核磁产品从接机-存储-清关-运输-平移就位的一系列服务。具体流程如下: 

  1 机场到货后,由中外运派车提货,办理交接手续

  2 进入上海BLP保税仓库对磁体连接水冷机,等待发货

  3 对于当地清关货物,根据客户指示,BLP仓库办理清关手续,并安排车辆运至医院进行平移装机

  4 对于异地清关货物,中外运安排海关监管车,到达目的地由当地公司进行报关清关。并安排车辆运至医院进行平移装机

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